Q:商品はどこで買えますか？
各地で行われている実演販売会（詳しくは実演販売情報をご覧ください。） または、ENJO公式オンラインショップでお買い求めいただけます。
Q:洗濯機で洗えますか？
洗濯機で洗えます。柔軟剤と漂白剤は避けてください。詳しくはお手入れ方法をご覧ください。
Q:どれくらい使えますか？
使い方にもよりますので、機能が落ちたらお買い換えをお願いいたします。見た目にあまり変化がなくても、約200回洗濯したあたりから掃除効果が半減してくることがわかっています。詳しくはお手入れ方法をご覧ください。
Q:対象物が傷つきませんか？
傷つきにくいです。市販の類似品は汚れを削って落としますが、ENJOは汚れを吸い上げるため、対象物を傷つけることなくお使いいただけます。（ENJOは金属やガラスではできておりません。）
Q:お風呂の鏡のカルキ汚れは取れますか？
カルキ汚れは削って落とす汚れなので取れません。
また、シミ、腐食したもの、キズ、根の生えたカビも取れません。
Q:製品がどの用途に使えるのかわかりません？
このホームページの右上にある検索ツール（虫眼鏡マーク）のところに、使いたい場所や製品を入れてみてください。
Q:油汚れが、お湯で濡らしたキッチンデュオクロスで取れない
水をお使いください（基本的にENJO製品はお湯ではなく水でお使いください）
Q:使用方法がわからなくなってしまった
ホームページ内で細かく説明しておりますのでご覧ください。